Пользовательское соглашение (Договор-оферта сервиса ТурбоПоиск).

г. Санкт-Петербург

Действует c 26 мая 2025 года

Настоящий документ (далее - Договор) является публичной офертой (публичным

предложением), компании ИП Баев Евгений Иванович (далее — Исполнитель,

Администрация сайта) заключить договор на оказание возмездных (платных) и безвозмездных

(бесплатных) Услуг по использованию веб-сервисов сервиса ТурбоПоиск на изложенных

ниже условиях.

Термины и определения:

Сервис ТурбоПоиск – программно-технический комплекс, веб-сервисы, разработанные и

поддерживаемые компанией ИП Баев Евгений Иванович.

Сайт — Интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет в домене turbopoisk.com. Под

Сайтом в зависимости от контекста понимается также программное обеспечение Сайта,

дизайн (графическое оформление) Сайта, База данных, любой раздел (подраздел) Сайта

(объявления, Форум и др.), а также Информация, размещенная на Сайте Администрацией

Сайта и Пользователями., а также связанные с ними мобильные приложения размещённые в

Google Play и Apple App Store.

Пользователь – лицо, прошедшее Процедуру регистрации. Для целей настоящего

Соглашения под Пользователем понимается также лицо, которое не прошло Процедуру

регистрации, но осуществляет доступ к Сайту и/или использует и/или использовало его.

Регистрация – процесс создания Учетной записи Пользователя на Сайте

Авторизация – процесс идентификации зарегистрированного Пользователя путём ввода

логина Пользователя (email) и пароля, для получения доступа к Учетной записи Пользователя,

закрытым разделам и расширенному функционалу Сайта.

Учетная запись Пользователя / Личный кабинет Заказчика – специальный подраздел Сайта,

позволяющий Пользователю получить доступ к определенному функционалу Сайта, а также

получить доступ к Персональной информации Пользователя, размещенной в рамках Учетной

записи, и иной Информации. Заказчик в определенных случаях получает доступ к отдельной

Учетной записи, обладающей дополнительным функционалом (Личный кабинет Заказчика).

Услуги — услуги по использованию Пользователем веб-сервисов Сервиса ТурбоПоиск,

размещенные на Сайте: https://turbopoisk.com/user/tarif.php (переход по ссылке доступен для

зарегистрированных пользователей)

Тарифы — стоимость Услуг, определяется на основании действующих тарифов Исполнителя,

размещенных на Сайте в разделе "Оплатить Тариф"

База данных – совокупность Информации, размещенной на Сайте. Вся Информация,

размещенная на Сайте, а также подбор, группировка и расположение Информации, является

интеллектуальной собственностью Администрации Сайта и (или) иных правообладателей.

Блокировка – временное прекращение доступа Пользователя к ресурсам Сайта, в некоторых

случаях с запретом авторизации.

Оферта — настоящий документ, действующая редакция Договора-Оферты, размещённый в

сети Интернет по адресу: https://turbopoisk.com/terms.html и https://turbopoisk.com/m/terms.html

Согласие с Офертой — использование Сайта (регистрация в качестве Пользователя,

перечисление денежных средств, получение Услуг) означает полное согласие и принятие

настоящего Договора. В случае несогласия с Договором, Пользователь обязуется прекратить

пользование Услугами Сайта.

1. Общие положения

1.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем Услуг Пользователю, путем

предоставления доступа к Сайту и Сервису ТурбоПоиск.

1.2. Исполнитель оказывает Услуги Пользователю согласно Тарифам и условиям Договора.

1.3. Настоящий Договор распространяется на всех Пользователей Сайта, независимо от цели

их посещения. Действие Договора распространяется на Пользователя с момента регистрации

на Сайте и/или начала пользования сервисами Сайта, оплата Услуг Исполнителя также

подтверждает согласие c Договором- офертой.

1.4. Договор заключается на неопределённый срок и может быть расторгнут по инициативе

любой из Сторон в любое время. В случае расторжения Договора по инициативе Пользователя

денежные средства не возвращаются.

1.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять настоящий Договор в

любой момент без предварительного или последующего уведомления. Обязанность

своевременного ознакомления с действующей редакцией пользовательского соглашения

возлагается на Пользователя.

1.6. Пользователь подтверждает, что совершение действий по принятию оферты равносилен

подписанию и заключению Соглашения на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Доступ к использованию веб-сервисов Сервиса ТурбоПоиск предоставляется

Пользователю после регистрации. Пользователь сам несет полную ответственность за

безопасность хранения данных доступа к личному кабинету Пользователя, в частности за

отсутствие доступа к ним у третьих лиц.

2.2. Пользователь обязуется указать при регистрации на Сайте свой действующий адрес

электронной почты и своевременно обновлять его в случае изменения. Если Пользователь

указал не существующий, не действующий или не принадлежащий ему адрес, Исполнитель

вправе прекратить оказание ему Услуг.

2.3. Регистрация Пользователя на Сайте не вызывает обязательств по оплате каких-либо Услуг

Пользователем. По умолчанию, после регистрации, Пользователю предоставляется доступ к

базовым услугам Сервиса ТурбоПоиск безвозмездно. Использование базовых услуг

регулируется Пользовательским Соглашением, размещенным в сети Интернет по адресу:

https://turbopoisk.com/terms.html и https://turbopoisk.com/m/terms.html

2.4. Все Услуги Сайта предоставляются Пользователю «как есть». Исполнитель не принимает

на себя ответственности за:

• соответствие Сайта целям и задачам Пользователя;

• периоды неработоспособности Сайта или недостаточной скорости доступа;

• недостатки в точности, полноте и актуальности данных, ошибки в обработке данных;

2.5. Исполнитель не несет ответственности за качество и содержание данных, передаваемых

Пользователям сервиса Турбопоиск.

2.6. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент без предварительного

уведомления обновлять, изменять или удалять любую информацию на Сайте, включая

информацию, размещенную Пользователем, а также приостанавливать доступ Пользователя к

сервисам Сайта, в случае нарушения настоящего договора.

2.7. Пользователь имеет право обращаться по вопросам поддержки по формам обратной связи

на Сайте, либо по электронной почте turbo.poisk@mail.ru

2.8. Любой Пользователь вправе иметь только одну Учетную запись на Сайте. В случае

нарушения Пользователем данного правила Администрация Сайта может заблокировать

Учетные записи Пользователя, а также удалить Информацию Пользователя. При этом

Пользователь соглашается, что Администрация Сайта в общем случае не обязана проверять

достоверность информации, предоставленной Пользователем при регистрации, или

осуществлять контроль за дееспособностью Пользователя.

2.9. Индивидуальный логин и/или пароль Пользователя, необходимый для авторизации на

Сайте, предназначен только для этого Пользователя. Если любое лицо помимо Пользователя

авторизуется на Сайте, используя логин и пароль Пользователя, то все действия, совершенные

таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь

самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на Сайте, а также за

все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием логина и

пароля Пользователя. Пользователь обязуется не разглашать, не передавать третьим лицам

свои логин и пароль, а также предпринять все необходимые усилия для того, чтобы его логин

и пароль не были доступны третьим лицам. Пользователь самостоятельно несет

ответственность за сохранность своего пароля, а также за все последствия, которые могут

возникнуть в результате его несанкционированного и/или иного использования.

3. Доступность Услуг

3.1. Услуги предоставляются круглосуточно, семь дней в неделю.

3.2. За исключением времени, связанного с:

- запланированными временными окнами технического обслуживания Сервиса ТурбоПоиск.

- неработоспособностью каналов связи, сервисов, компонентов и оборудования, находящихся

вне зоны ответственности/контроля Исполнителя.

- некорректной работой приложений или других технических компонентов Пользователя, не

находящихся под контролем и/или управлением Исполнителя.

- возможной деятельностью Пользователя, его сотрудниками, партнерами и т.д., последствия

которых привели к негативному воздействию на компоненты Услуги (спам, спуфинг, ddos-

атаки, нарушение правил использования и т.п.).

- другими неподконтрольными событиями, классифицируемыми как форс-мажорные

обстоятельства.

3.3. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг, связанные с

проведением работ по техническому обслуживанию, регламентных работ, а также за

перерывы в результате форс-мажорных обстоятельств.

3.4. В случаях, при которых Пользователь предъявляет документально подтвержденные и

признанные Исполнителем доказательства того, что Услуга не была предоставлена из-за

неработоспособности Сайта, Исполнитель обязуется компенсировать Пользователю часть

оплаченного периода, путем добавления доступа к Услугам сервиса ТурбоПоиск, на срок не

более 5 (пяти) суток и при условии наличия такой технической возможности.

3.5. Поддержание работоспособности сервиса ТурбоПоиск, внесение изменений, работа с

обновлением, обеспечивается Исполнителем.

3.6. Услуги по предоставлению на Сайте базовых услуг Сервиса ТурбоПоиск на тарифе

"Демо-доступ" и "Бесплатный доступ" для Пользователя оказываются безвозмездно.

3.7. Услуги по предоставлению дополнительных Услуг и сервисов, использование

расширенного функционала и дополнительных опций Сервиса ТурбоПоиск предоставляются

Пользователю в рамках платных Тарифов, стоимость которых, определяется на основании

действующих тарифов Исполнителя размещенных на Сайте.

3.8. Дополнительная разработка (кастомизация) сервисов под задачи Пользователя –

возможна. Условия и порядок предоставления таких услуг определяются и оформляются в

рамках отдельного Договора/Соглашения с Пользователем.

3.9. Консультации по работе сервисов Сервиса ТурбоПоиск доступны в рамках службы

Техподдержки. Для создания заявки в службу Техподдержки необходимо воспользоваться

формой обращения в службу поддержки, в Личном кабинете Пользователя или создать

обращение на адрес электронной почты: turbo.poisk@mail.ru

- Время обработки поступающих обращений службой поддержки: 10:00-22:00 (МСК, Пн-Пт).

- Все заявки обрабатываются в порядке очереди и приоритетности вопроса. Срок ответа на

запрос не может быть более 5 (пяти) рабочих дней.

- В зависимости от типа задачи, решение может потребовать дополнительной работы и

времени на реализацию конкретной задачи.

4. Порядок расчетов и Политика возвратов

4.1. Оплата Услуг производится Пользователем с помощью Платежного сервиса на Сайте,

Способ расчета — предоплата.

4.2. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг не облагается НДС в соответствии с ст.

346.12 и 346.13 главы 26.2 НКРФ «Упрощенная система налогообложения».

4.3. Обязательство Пользователя по оплате Услуг считается выполненным с момента

поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.4. Пользователь соглашается, что независимо от использованного функционала и от

количества времени использования сервиса Турбопоиск, на платных тарифах, услуга

считатается оказанной, перерасчет и возврат оплаты за нее невозможен.

4.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке дополнять и корректировать Тарифы

на оказываемые Услуги. Датой вступления в силу новых условий является дата их

опубликования на Сайте.

4.6. Все Услуги, а также услуги по предоставлению дополнительных сервисов, использование

расширенного функционала и дополнительных опций Сервиса ТурбоПоиск предоставляются в

течение срока действия оплаченного тарифа Пользователем.

4.7. Если Пользователь оплатил Услуги с помощью Платежного сервиса на Сайте,

Исполнитель не предоставляет акт об оказанных услугах. В этом случае Исполнитель

предоставляет электронный кассовый чек, путем отправки его на email указанный

Пользователем при регистрации.

4.8. Если в следствии технических неполадок на стороне платежной системы или

Исполнителя, произошло например зависание платежа и/или двойное списание оплаты за

услуги сервиса Турбопоиск с Пользователя, Пользователь вправе обратится к Исполнителю с

просьбой сделать возврат платежа который списался по ошибке, для этого необходимо

направить заявление на электронный адрес turbo.poisk@mail.ru, (указать Фио, суть заявления-

причину, реквизиты платежного средства, дату, сумму и время платежа), срок рассмотрения

заявления не более 5 рабочих дней, в случае принятия положительного решения в пользу

Пользователя, средства будут возвращены на туже банковскую карту/счет с которой была

произведена оплата.

4.9. Информация о проведении, порядке оплаты и правилах:

К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, Maestro, МИР. Для оплаты

тарифа банковской картой на Сайте Сервиса Турбопоиск, выберите способ оплаты:

банковской картой. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на

авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской

карты: Тип карты, Номер карты, Срок действия карты, CVC2/CVV2 код. Если Ваша карта

подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка,

выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах

и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую

карту.

5. Особые условия

5.1. Для Пользователей, спектр бизнес-задач которых не вписывается в возможности,

предоставляемые по настоящему Договору, Исполнителем предусмотрены варианты

взаимодействия на основе заключения коммерческих договоров, учитывающих особенности

стоящих перед Пользователем задач.

5.2. Исполнитель готов предоставить коммерческое предложение и вариант типового договора

после получения от Пользователя запроса с описанием вопросов и задач.

5.3. Исполнитель оставляет за собой право без предварительного и/или последующего

уведомления приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения

данного Договора.

6.Политика обработки Персональных данных.

6.1. Условия обработки персональных данных Пользователя регулируются отдельным

документом — Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу:

https://turbopoisk.com/privacy.html и https://turbopoisk.com/m/privacy.html

6.2. Пользователь, соглашаясь с настоящим Договором, подтверждает, что ознакомлен и

согласен с условиями Политики обработки персональных данных.

6.3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта собирает, хранит и совершает

иные действия по обработке Персональной информации Пользователя для следующих целей:

идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Администрацией Сайта;

предоставление Пользователю персонализированных услуг; связь с Пользователем, в том

числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта,

оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя; улучшение качества

Сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг; таргетирование

рекламных материалов; проведение статистических и иных исследований на основе

обезличенных данных; составление базы данных Пользователей Сайта. Размещая на Сайте

свою Персональную информацию, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно, а

также что он добровольно предоставляет данную Информацию Администрации Сайта.

Пользователь обязуется не размещать на Сайте персональную информацию других лиц, а

также не использовать персональную информацию других Пользователей, каким-либо

образом не соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации, в целях

извлечения выгоды и в любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта и

настоящему Соглашению. Пользователь может в любой момент изменить (обновить,

дополнить) либо удалить предоставленную им Персональную информацию или её часть при

наличии соответствующего функционала Сайта. Персональная информация Пользователя

обрабатывается Администрацией Сайта в течение срока ее размещения на Сайте или срока,

установленного действующим законодательством. Без ущерба для иных положений

Соглашения Администрация Сайта имеет право передать Персональную информацию

Пользователя третьим лицам в следующих случаях: Пользователь выразил свое согласие на

такие действия; передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта либо для

оказания услуг Пользователю; такая передача предусмотрена российским или иным

применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в

части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий

настоящего Соглашения применительно к полученной им Персональной информации

Пользователя; в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов

Администрации Сайта или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает условия

настоящего Соглашения; передача между аффилированными с Администрацией Сайта

лицами. В данном случае к получателю переходят все обязательства по соблюдению условий

настоящего Соглашения применительно к полученной им Персональной информации

Пользователя. При обработке персональных данных Пользователя Администрация Сайта

руководствуется Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ

«О персональных данных».

7. Политика информационной безопасности.

7.1. Оплатить услуги можно банковскими картами Visa, Master Card, «Мир» или через

платежные системы СБП. Чтобы оплатить покупку, вы будете перенаправлены на сервер

платежной системы, на котором нужно ввести необходимые данные. При оплате банковской

картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр. Платежная система

обладает подтвержденным сертификатом соответствия требованиям стандарта PCI DSS в

части хранения, обработки и передачи данных держателей карт. Стандарт безопасности

банковских карт PCI DSS поддерживается международными платежными системами, включая

MasterCard и Visa, Inc. Платежная система также является участником программы

непрерывного соответствия Compliance Control PCI DSS Compliance Process (P.D.C.P.). Ваши

конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные

данные и др.), не поступают в сервис ТурбоПоиск — их обработка производится на стороне

процессингового центра и полностью защищена.

8. Ответственность сторон:

8.1. Принимая условия настоящего соглашения, Администрация сайта гарантирует, что

обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения

настоящего соглашения, что заключает настоящий Договор добровольно, при этом

Пользователь полностью ознакомился с условиями настоящего соглашения, понимает их

значение и последствия своих действий по заключению настоящего соглашения;

Администрация сайта не гарантирует наличие всех и/или каких-либо сведений и информации

о том или ином автотранспортном средстве. Работа сайта, предоставляется пользователю в

состоянии «как есть» со всеми возможными недостатками или ошибками, включая ошибки в

предоставленных сведениях от государственных органов либо прочих информационных

источников, задержки в отправке запросов или предоставлении информации по техническим

или любым иным причинам. Администрация сайта не несет ответственности за достоверность,

полноту и актуальность получаемых сведений. Администрация сайта не несет

ответственности за реальный ущерб, упущенную выгоду и любые другие убытки

Пользователя, возникшие в результате использования Сайта.

9. Реквизиты Исполнителя:

Название организации: ИП Баев Евгений Иванович

ИНН: 780622916303

Юридический адрес: 195426, г. Санкт-Петербург, ул. Хасанская, д. 2, корп.1, кв.183

Почтовый адрес 195426, г. Санкт-Петербург, ул. Хасанская, д. 2, корп.1, кв.183